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外籍人士交流有困難?“社區外交官”隊伍上線了

來源:新民晚報     記者:毛麗君     作者:毛麗君     編輯:趙菊玲     2020-03-09 19:18 | |

“Mr. Daniel,?please take your temperature every day.If you feel uncomfortable such as fever, please feel free to contact us.(Daniel先生,請您每天測量體溫,如有發熱等不適請及時聯系我們。)”在金山區石化街道合生居民區,志愿者顧詩意用流暢的英文和來自英國的Daniel交流,并細心地叮囑測量體溫,并為其辦理信息登記。

圖說:“社區外交官”為外籍人士提供服務,架起溝通橋梁 石化街道供圖(下同)

顧詩意擁有高級口譯證書,疫情發生后,她一直關注著疫情防控進展,在得知石化街道正在招募疫情防控志愿者時,她拉著老公孔令剛毫不猶豫報了名。“我的口語流利,我老公書面厲害。”由于一些疫情防控宣傳、公告的專業性較強,在外企工作的孔令剛則主動幫居委會進行翻譯。這對夫妻檔“外交官”分工明確,而他們的手機24小時開機,隨時提供翻譯服務。

像這樣的“社區外交官”,在石化街道還有很多。隨著境外疫情形勢變化,外籍人士返滬情況成防疫工作的關注重點。為解決與外籍人士交流時出現“卡殼”的情況,石化街道向社會公開招募疫情防控外語志愿者,成立“社區外交官”隊伍。

圖說:“社區外交官”為外籍人士提供服務,架起溝通橋梁

石化街道黨工委書記、人大工委主任王詠梅介紹,目前,石化街道招募了15名熟練掌握英語、韓語、日語、法語等外語的“社區外交官”,為全街道46名外籍人士提供外語翻譯溝通、疫情宣傳、排查等工作。

“2月初,我就已經提前上崗了。”“社區外交官”王小強介紹,當時一位居住在十二村的外國人來到居委會,他用英語為其熱情服務,并辦理了臨時出入證,外國朋友表示將積極配合社區工作。

“我平時工作,但隨時可以提供在線翻譯”“大學還沒開學,我隨叫隨到”……在“社區外交官”的微信群里,“社區外交官”們熱情高漲。據介紹,這些志愿者有的是外企的工作人員,有的是大學生,也有的是機關青年。“有了他們,和外籍人士交流就方便了。”王詠梅表示,石化街道“社區外交官”的招募工作還在持續,隨著人員的增加,將進一步充實力量,為疫情防控工作提供有力的外語翻譯支撐。

新民晚報記者 毛麗君

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